flash-photo.pro

Flash-photo.pro для фотографа: это способ легко продавать свои фото, для клиента: приобретать только лучшие фото
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

-1
+1

Переименование фотографий и вывод на сайте в хронологическом порядке.

Иногда фотографии в хронологическом порядке. И чтобы они шли как надо даю имена цифровые. Однако после загрузки на сайт у них появляются какие-то невероятные имена... Хотелось бы, чтобы сохранялись оригинальные названия фото.
Официальный ответ
Антон Власов, 10.05.2013
Такие имена файлам присваиваются специально, во первых в целях безопасности, во вторых были случаи когда фотографы давали некорректные, по отношению к пользователям, имена файлов. Мы понимаем о чем Вы говорите, и в ближайшее время настроим плагин загрузки, что бы он загружал фотографии по порядку.
Anton, 10.05.2013, 02:21
4 комментария

0

0
0

Нет моей фотографии,хотя фотографии девочек,которые были со мной и которых фотографировали в одно время со мной, есть?

Официальный ответ
Антон Власов, 10.05.2013
Нужно больше информации. Напишите пожалуйста какой фотограф (можете указать его id) и какая фотосессия? И Ваше описание, в чём одеты. Мы Ваш запрос отправим фотографу. Для связи с Вами, оставьте свой контактный e-mail.
Айгуль Хайдарова, 10.05.2013, 19:49
7 комментариев

0

0
0

как сделать фото подарочной?

я захожу в свою фотосессию и мне доступны опции лишь удаления фото всех или по одной в списке действий и установить цену всем фото или по одной... а как сделать фото подарочной?
Официальный ответ
Сергей, 21.05.2013
При редактировании/просмотре фотосессии в личном кабинете, под каждым фото есть кнопка: "Выбор действия". После нажатия, появится контекстное меню, и в нем пункт "Сделать подарком". Напоминаю, что число подарочных фото на фотосессию не должно превышать 30%.
Andrew, 21.05.2013, 05:20
нет комментариев

0

0
0

все фотографии выложили?

Олег Брагин, Вы все фотографии выложили с "Маленькая мисс Мечта"? Нет фото девочки,победившей в младшей категории. Вы вроде бы ее фотографировали, мы вас просили
Елена, 27.09.2013, 14:33
1 комментарий

0

0
0

Проблема со входом в аккаунт

Только зарегистрировался, при попытке входа пишут "Ваш аккаунт заблокирован.". Как понимать?
Официальный ответ
Сергей, 24.02.2014
Иван, вам на почту должно прийти письмо со ссылкой активации (подтверждения регистрации).
Иван Котёлкин, 24.02.2014, 13:34
1 комментарий

0

0
0

Поступление на счет и вывод дененг

почему так долго деньги не готовы к выводу? По Правилам на следущюий день поступают(не соблюдается) Вывод тоже не в срок.Почему ?
Официальный ответ
Антон Власов, 04.11.2014
Здравствуйте Юрий, после оплаты деньги поступают на счёт, а доступны для вывода становятся через 5-7 дней, это защита от Чарджбека, об этом указано на сайте. После того как деньги стали доступны для вывода, Вы можете заказать вывод, и деньги поступят в текущий или на следующий день. Вы сегодня заказали вывод и сегодня же деньги были выведены. Ознакомьтесь со списком часто задаваемых вопросов: http://flash-photo.pro/privacy/faq
юрий ипполитов, 04.11.2014, 20:18
нет комментариев

0

0
0

нЕвозможно ввестии яндекс счет, дробит пробелом на 18 символов вместо 15

Официальный ответ
Сергей, 14.05.2014
Здравствуйте, Олег. Сообщите нам номер своего yandex-кошелька на support@flash-photo.pro
Олег, 14.05.2014, 17:27
нет комментариев

0

0
0

почему у меня не горит кнопка создать заявку?

Официальный ответ
Сергей, 03.06.2014
Николай, заявки на вывод оформляются раз в неделю. Ваш последний заказ был: 2014-06-01 14:32:42.
Николай Быков, 03.06.2014, 14:51
нет комментариев

0

0
0

У онлайн консультанта для windows нет кнопки свернуть или закрыть

У онлайн консультанта для windows нет кнопки свернуть или закрыть. Для Iphone такая кнопка присутствует. Хотелось бы добавить данное удобство и для компьютера под windows.
Официальный ответ
Сергей, 04.08.2014
Да, действительно нет кнопок. Спасибо, исправим.
Артём, 04.08.2014, 11:15
нет комментариев

0

0
0

Получается фото может купить любой желающий? А если объект съёмки будет против? А вдруг он потом подаст в суд на автора или на сайт?

Как на сайте предлагается решить эту проблему?
Официальный ответ
Сергей, 20.10.2014
Для предотвращения этих ситуаций наша система поддерживает закрытые фотосессии с кодом доступа.
нет комментариев

0

0
0

В каком качестве загружать фотографии.

Официальный ответ
Сергей, 17.10.2014
Необходимо загружать фотографии только в формате JPEG.
Минимальный размер фотографии: 1 Мбайт.
Максимальный размер фотографии: 10 Мбайт.
Рекомендуемый размер фотографии: 5 Мбайт.

http://rnd.flash-photo.pro/privacy/faq
Виктор, 17.10.2014, 13:58
нет комментариев

0

-1
+1

Редактирование описание фотосессии- невозможно...

Если допустил неточность в содержании текста.или есть необходимость изменить..это не возможно сделать...
Официальный ответ
Сергей, 29.10.2014
Юрий, на странице http://flash-photo.pro/privacy/photosession/list вы выбираете какую фотосессию отредактировать и можете изменить описание и название
юрий, 28.10.2014, 19:18
нет комментариев

0

0
0

вопрос по "Истории поступлений"

непонятно следщее: указала цену фотографии 120 рублей, клиент ее оплатил. на счет пришло 81.80р. Удержано 14р. Вопрос: 81+14=95р! А еще 35р где? я же указала цену 120р.
Официальный ответ
Сергей, 25.11.2014
У вас в настройках стоит галочка "не взимать комиссию с клиентов", таким образом эту комиссию платим мы с вами пропорционально. Подробнее тут: http://flash-photo.pro/news/view/18 В данном случае комиссия платежной системы составляет 19.80%, видимо клиент платил через мобильный платеж (только там баснословные комиссии), обычно ее размер не превышает 3%.
Фотостудия PODIUM, 25.11.2014, 07:32
нет комментариев

0

0
0

Как выставить время съёмки?

При создании фотосессии не могу найти , где ввести время съёмки, и когда фотосессия уже создана, не могу найти этого пункта в редактировании. Пожалуйста, подскажите!
Официальный ответ
Антон Власов, 06.12.2014
При создании и редактировании фотосессии вы указываете дату съемки, а время создания каждого снимка считывается автоматически из EXIF при загрузке файлов
нет комментариев

0

0
0

Не вижу на главной странице своих загруженных фото, загрузила их 2 дня назад

Я загрузила фотосессию, в последних обновлениях себя не вижу, когда появятся мои фото? За 14.01.2015г., называется Реставрация сражения в Севастополе.
Официальный ответ
Антон Власов, 17.01.2015
Здравствуйте Елена, фотографии перед размещением на главной проходят модерацию, в Севастополе пока нет фотографов и фотосессий, напишите Ваш id я посмотрю. На главную мы выводим только свежие фотографии, но что бы Ваши фото продавались не обязательно чтобы они были на главной, точнее это вообще не имеет значения.
Елена, 16.01.2015, 12:20
нет комментариев

0

0
0

Здравствуйте,почему с 9 мая не все фотографии выложены?

Официальный ответ
Сергей, 12.05.2015
Обратитесь к фотографу через форму обратной связи на его странице.
Ameliya, 10.05.2015, 15:43
нет комментариев

0

0
0

Нужна возможность для фотографа выбрать любой город, не только из списка. Например, я в длительной командировке и т.д.

Официальный ответ
Антон Власов, 14.03.2017
Александр, спасибо за предложение.
Александр, 05.03.2015, 18:37
1 комментарий

0

0
0

Вывод средств

А можно деньги положить на телефон?
Официальный ответ
Антон Власов, 14.03.2015
Нет, но можно вывести на QIWI кошелёк, а затем перевести на телефон.
Алексей, 13.03.2015, 15:12
нет комментариев

0

0
0

БЛАГОДАРЮ!!!

Уважаемые администраторы сайта, хочу поздравить Вас с тем, что у Вас присутствует фотограф С.И. Ветошников!!! Это не просто профессионал своего дела, Добрый, Внимательный, Отзывчивый Человек, он тот кто может пусть и небольшие, но всё же творить...
Официальный ответ
Антон Власов, 24.09.2017
Виктор, спасибо за добрые слова.
Виктор, 23.09.2017, 17:46
нет комментариев

0

0
0

Как показать клиентам, что будут добавлены новые фотографии к данной фотосессии

Официальный ответ
Сергей, 04.04.2015
Вы можете указать в описании фотосессии информацию о сроках и пр. Клиент зайдет в пустую фотосессию и увидит ваше описание.
Фарит, 03.04.2015, 16:57
нет комментариев

0

0
0

Не пришло фото

Я оплатила через билайн, деньги перевелись а фотографии нет. что делать????
Официальный ответ
Сергей, 12.05.2015
Здравствуйте. Возможно, письмо системы со ссылкой на загрузку заказа попало в папку "спам", проверьте. Если письма нет, то отправьте нам по адресу: support@flash-photo.pro детали платежа (номер заказа, email указанный при покупке и пр.).
Владислава, 11.05.2015, 17:15
нет комментариев

0

-1
+1

Уважаемый Владимир Холдош, спасибо Вам за неожиданное появление и Вашу фотосессию!!! Моя подруга уже выкупила у Вас фотки и я жду от нее ...

Официальный ответ
Антон Власов, 12.03.2017
Эльмира, спасибо за добрые слова.
Эльмира, 13.05.2015, 14:05
нет комментариев

0

0
0

Здравствуйте у меня не выходит купить фотографию.Через телефон, а через систему Сбербанка очень сложно, не могли бы вы мне помочь?

Официальный ответ
Сергей, 22.05.2015
Здравствуйте, Надежда.

После выбора способа оплаты внимательно прочитайте инструкцию.

СРОК зачисления - ТРИ БАНКОВСКИХ (рабочих) дня

Запишите номер оплаты и распечатайте квитанцию. По этому номеру оплатить можно только один раз, будьте внимательны.

Оплатить покупку можно разными способами на Ваш выбор:

1 ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ на сайте SBRF.ru

Выберите платеж по произвольным реквизитам, укажите

счет 40702810938120109358

ИНН 7720551124

и БИК 044525225

нажмите далее, будет подгружено название получателя - ООО МАГНУМ

укажите назначение платежа "Оплата заказа №..."

укажите сумму и завершите платеж.


2 ОПЛАТА ЧЕРЕЗ КАССУ СБЕРБАНКА

Дайте кассиру заполненную квитанцию и ваш паспорт

Внесите сумму заказа. Учтите, что касса может взимать комиссию до 3%

Получите чек, проверьте, правильно ли кассир указал назначение платежа.
Надежда, 18.05.2015, 16:52
нет комментариев

0

0
0

Час искал ссылку! Поставьте ее на сайте, пожалуйста!

Чуть ли не час искал на вашем сайте ссылку на вот эту страницу с обратной связью, где сейчас задаю вопрос! Только потом вспомнил, что ранее входил на нее из ВК. Неужели если работать с вами, то необходимо вконтакте сидеть? Как-то по-детски это.
Официальный ответ
Сергей, 22.05.2015
Мы не требуем от фотографа присутствия в соц. сетях. Для связи с нами вы можете пользоваться формой обратной связи http://flash-photo.pro/feedback или email: support@flash-photo.pro
Леонид, 21.05.2015, 20:46
нет комментариев

0

0
0

А можно ли без EXIF и не по дате?

У меня обработанные или отконвертированные снимки. В моей "сессии" могут быть снимки, сделанные в разное время, объединенные по принципу темы или места или героя. Я смогу загружать такие сессии? К тому же я хочу сам решать, давать EXIF...
Официальный ответ
Сергей, 22.05.2015
Идея сервиса как раз заключается в том, что снимки сделанные в течение какого-то времени, с одного мероприятия загружаются в одну фотосессию и в дальнейшем человек ищет среди всех именно те, которые соответствуют примерному времени съемки. EXIF вы можете давать частичный, то есть только со сведениями о времени съемки и о положении камеры, чтобы сервис автоматически переворачивал фотографии при загрузке.
Леонид, 21.05.2015, 21:07
нет комментариев

0

0
0

Не получено разрешение родителей и законных представителей Динамо Барнаул 2006 г.р., что противоречит действующему законодательству.

Не получено разрешение родителей и законных представителей Динамо Барнаул 2006 г.р., что противоречит действующему законодательству.
Официальный ответ
Сергей, 18.06.2015
Обратитесь к с претензией к фотографу напрямую, через форму обратной связи на его странице.
Вячеслав, 17.06.2015, 07:37
2 комментария

0

0
0

Фото продаются не по той цене, что указана.

Здравствуйте! У меня размещены фото по цене 50 руб. В истории поступлений видно, что они были куплены по 30 руб. Почему? http://flash-photo.pro/privacy/photosession/view/3954 http://flash-photo.pro/privacy/billing/history/income
Официальный ответ
Сергей, 18.06.2015
Наталья, клиент покупает фото по той цене, которая была указана на ценнике в момент добавления в корзину. Даже если вы потом измените цену или удалите фото, если клиент сформировал заказ, то он купит это фото. Видимо у вас стоит в настройках цена по умолчанию 30 рублей и когда вы загрузили фото, выставили вручную снимкам цену в 50 рублей и между этими событиями, клиент успел добавить их в корзину. Чтобы избежать такого в будущем, выставьте себе в настройках желаемую цену по умолчанию.
Наталья Вильман, 17.06.2015, 17:13
нет комментариев

0

0
0

фотографируйте мальчишек почаще пожалуйста!!:)

Официальный ответ
Антон Власов, 12.03.2017
Ксения, это пожелание можете написать фотографу через форму обратной связи.
Ксения, 06.08.2016, 22:21
нет комментариев

0

0
0

Неудача?!

Вчера оплатила 4 фотографии с присяги в Омске, а фото все нет...!
Официальный ответ
Сергей, 27.07.2015
напишите на почту support@flash-photo.pro номер заказа, email на который формировался заказ.
СВЕТЛАНА, 27.07.2015, 10:59
3 комментария

0

0
0

Здравствуйте, вы снимали присягу в Омске 11 июля?

Здравствуйте, вы снимали присягу в Омске 11 июля? Набираю код, не могу найти. Жду ответа
Официальный ответ
Сергей, 27.07.2015
Обратитесь напрямую к фотографу через форму обратной связи на его странице
Гульназ, 27.07.2015, 17:23
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 4 5 6 7 8 >